30.08.2017 Schulung zum Beschwerdemanagement

Was tun bei Patientenbeschwerden?

Folgende Schwerpunkte hatte die Schulung für Laborarztpraxis:

  • Beschwerden erkennen
  • Beschwerden verstehen
  • „Landkarten“ erkunden
  • Mit Beschwerden umgehen
  • Beschwerden dokumentieren
  • Aus Beschwerden lernen

Haben auch Sie Interesse an einer Schulung? Kontaktieren Sie uns gern.